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【媽媽會客廳】——斯利安董事長易總專訪

編輯:Nancy

  【電商要找到自身核心價值  媽媽網(wǎng)電商核心價值是優(yōu)選】

  媽媽網(wǎng)楊總:去年海淘的時候,一個美元金找我,去年3月份拿了6700萬美金,說第一筆投資要我做電商,做海淘的自己店鋪,自己進貨。我想了一個多月,最后拒絕這筆錢,其實也不算是很少,差不多好幾億,他說第一筆款你肯定能做成。為什么拒絕呢?我算了一筆帳要12個億才有可能把這個電商做成,做成之后還存在一個問題,永遠的價格陷進去。

  所以說媽媽網(wǎng)電商是什么電商呢?媽媽網(wǎng)電商是做一件事情。做電商到底有沒有核心價值?京東的價值是效率,效率是貨品全、貨品快,低價值也是相對的一種。媽媽網(wǎng)電商的價值思考完之后,得出一個價值,是優(yōu)選。就是要告訴你,我們效率一定比不過京東,他上午下訂單、下午達。我們是要在適當?shù)臅r候告訴你,原來天底下還有這樣的東西,原來斯利安還可以治高血壓。所以我們提出:內(nèi)容和廣告結合在一起以后,它就不是廣告了,它就是個知識,等你有了病,你就需要這個東西。然后當你優(yōu)選之后,你才發(fā)現(xiàn)世界上原來有這么好的東西,你以前都不知道。

  接下來的電商環(huán)境有兩個變化,一個變化是:每一個電商要找到你自己核心價值,你給用戶帶來了什么價值?我們昨天做了一個調(diào)查,可以給分享一下,只在我們寫字樓做了個調(diào)查,每個人的手機上,有多少個有大眾點評、有多少個美團。竟然發(fā)現(xiàn)有92%手機上既有大眾點評又有美團。問他們?yōu)槭裁茨??他們沒有忠誠度,哪個便宜去哪兒,所以你提供價值就是便宜,但是這個很麻煩,因為它沒有感情需求。媽媽網(wǎng)提供的是你可能懷孕20周,你先看了資訊、看了胎教、看了今天吃什么喝什么,看了視頻,看到你要做哪些什么事情,今天能不能做哪些事,所有看完了然后順便看到一個束縛帶就買了回去,或者買葉酸回去,它是代表選擇。所以我覺得電商將來的分成,叫選擇性電商、規(guī)模性電商。

  中國消費升級 未來誰制定標準誰占優(yōu)勢

  媽媽網(wǎng)楊總:跨境電商贏在什么地方呢?這么紅火不是別的原因,就是一個——中國消費升級了。因為中國消費升級,必須買一些能體現(xiàn)自己身份的貨品,不管是食品、服裝,還是包,這個過程是一定存在的,是不可替代的。除了韓國,太忠誠于自己的品牌了,全世界都是一樣的,只是最后過了10年會轉回來。比如說斯利安的0.4毫克,很多人還不知道是我們中國制定的標準,還以為是國外引進來的。所以確定這個,像斯利安現(xiàn)在這樣,牢牢站住這個品牌的高度。只說一句話:世界標準是我制定,我參與。只要這一句話,還在國外帶葉酸回來干什么呢?沒有必要。所以我覺得是中國的消費升級了,但是工業(yè)制造沒有升級;下一步是工業(yè)制造升級,工業(yè)制造升級不是制造品類,是制定標準。誰能夠制定標準誰占優(yōu)勢。

  最后不管是媽媽網(wǎng)、斯利安,還是任何一個企業(yè),都要問自己你給用戶帶來什么?為什么我們有小樹熊電商,還會去和百洋合作電商呢?百洋也有奶粉,我認為只要對用戶有幫助的,我們都做,還可以和京東合作,因為對用戶有幫助。我們媽媽網(wǎng)的愿景是讓每一個女人輕松做媽媽,所以我們提供資訊,提供所有的一切。

  易總:我覺得包括媽媽網(wǎng)和斯利安,我們的目的是做好專業(yè)增值服務,增值服務是用戶她必須要的。這種服務一定是不可替代的,別人做不到的。這需要專業(yè)和專注,媽媽網(wǎng)做這么多年,做他該做的增值服務,我覺得這個還是專業(yè)化的概念,所以一定要專業(yè)化分工,給專業(yè)化的公司來做專業(yè)的事情。

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