男子存款被ATM機吞錢 鎖銀行門獲快速回復
編輯:chenglian | 出處: 網易
突然夏先生想起來,媒體曾經報道過類似事情,當事人打銀行客服電話稱機器壞了吐錢,銀行方面會重視,能及時派人前來,于是他也選擇這么做,拿出隨身的手機撥打銀行客服熱線,謊稱ATM機連續往外吐錢。客服方面聽到這個訊息,態度也確實有了轉變,表示會立馬聯系工作人員到現場修理ATM機。
夏先生見客服愿意前來解決問題,不再著急了,耐心站在自助銀行門前等銀行工作人員。可是等了一個多小時,也沒見到銀行工作人員前來,只好報警求助。
一激 報警也沒用,請來“鐵將軍”
車鎖鎖上銀行門,守在旁邊有人存取款時再開門
很快,110民警趕到現場,詢問了具體情況,表示也沒有好的辦法幫助夏先生,做好備案登記就離開了現場。隨后,夏先生又聯系了銀行客服,想知道銀行工作人員到底能不能到現場。銀行客服給出的答復模棱兩可,表示雙休日找人有些困難,無法明確工作人員何時能到,讓夏先生再耐心等等消息。
夏先生見銀行沒有一個明確答復,突然心情煩躁起來。煩躁中心生一條“毒計”,找來電動車防盜鎖,將自助銀行大門鎖了起來,想以此逼迫銀行工作人員現身快速處理吞錢一事,也確保自己的1200元不被人取走。隨后一個小時時間內,夏先生一直守在自助銀行大門口,見有人前來存取款,他就主動打開自助銀行大門,并阻止別人使用吞錢的ATM機。其他市民存取款業務結束后,他會繼續鎖上自助銀行大門。
銀行處理
“鎖門”引監控注意 銀行迅速致電夏先生
夏先生在現場的異常舉動,引起銀行遠程監控室工作人員的注意,對方立即向銀行值班負責人進行了匯報。銀行方面很重視此事,再次與夏先生電話取得聯系。
約定周一返還1200元
銀行方面見夏先生很著急,對現場監控和事情經過做了進一步調查,確定夏先生存款時確實被ATM機吞了錢,表示會在下一個正常工作日即5月13日,將1200元如數打回到夏先生的銀行卡上,確保夏先生的信用卡還款成功,也確保不收取逾期還款的滯納金和利息。同時,銀行方面還表示,對于出現故障的機器,他們也會盡快派人到現場修理,防止類似意外再發生。
這下,夏先生得到銀行的明確答復,才放心打開鎖在自助銀行門上的電動車防盜鎖,騎著電動車回家去了。