三、不要“否定”,只要“同理”
大人跟孩子聊天,很容易發(fā)生的一個(gè)狀況,就是大人常常喜歡否定孩子的感受。比方說(shuō),當(dāng)孩子說(shuō):“自然課無(wú)聊死了”的時(shí)候,絕對(duì)不要接著說(shuō):“自然課不無(wú)聊啊!天氣、氣象是一件很有趣的東西……”相信我,只要你這么一說(shuō),這個(gè)話(huà)題就聊不下去了!因?yàn)楫?dāng)孩子覺(jué)得你并不認(rèn)同他說(shuō)的話(huà)時(shí),他后面的話(huà)很容易就咽了回去。比較好的方式是回答:“喔,自然課很無(wú)聊啊,你可以告訴我是什么讓你覺(jué)得很無(wú)聊嗎?”“因?yàn)槲冶緛?lái)以為自然課可以做實(shí)驗(yàn)、看酒精燈之類(lèi)的,結(jié)果都是坐在教室里上課!無(wú)聊死了!”保持中立的語(yǔ)調(diào)、同理感受他的感受,往往可以讓你知道孩子更多的想法,了解他的需求,進(jìn)而幫助他解決困境。前陣子有個(gè)媽媽告訴我,當(dāng)他孩子跟她抱怨:“啊!功課好難、好多!我都考不好”時(shí),她明明很溫柔地回他:“考不好有什么關(guān)系?成績(jī)不是那么重要啊!”結(jié)果兒子卻氣得說(shuō)她不了解他,拒絕再跟她說(shuō)話(huà),讓她很難過(guò)。事實(shí)上,孩子當(dāng)下需要的不是“否定”他的心情的對(duì)話(huà),而是“了解”他心情的對(duì)話(huà)。所以,如果媽媽改說(shuō):“啊!考不好心情一定很不好,你現(xiàn)在一定很難過(guò),你要不要說(shuō)說(shuō)你的苦惱?”我相信她兒子的心情一定會(huì)好許多,也會(huì)繼續(xù)把心事對(duì)媽媽說(shuō)出來(lái)。
掌握聊天5個(gè)技巧
四、只要“傾聽(tīng)”、不要“說(shuō)教”
很多時(shí)候,聊天只是一種發(fā)泄。還記得一堆女人三姑六婆時(shí)的那種心情嗎?罵婆婆、罵老公、罵給別人聽(tīng),其實(shí)不一定要?jiǎng)e人幫我們解決問(wèn)題,只是純聊天而已。很多孩子是多么渴望聊天,卻常找不到一個(gè)可以聊天的大人。讓聊天回到聊天,想要孩子誠(chéng)實(shí)地說(shuō)出感受,很重要的一個(gè)步驟,就是只要“傾聽(tīng)”,不要“說(shuō)教”。和孩子聊天,最忌諱的就是說(shuō)教。任何一種話(huà)題的聊天,只要淪落到說(shuō)教與聽(tīng)訓(xùn),那就沒(méi)趣到極點(diǎn)了!所以,聊天時(shí)可以對(duì)對(duì)方、對(duì)話(huà)題保持高度的興趣,多詢(xún)問(wèn)、少評(píng)論,多說(shuō)“你”,少說(shuō)“我”,就很容易讓話(huà)題源源不絕地繼續(xù)下去。比如,孩子說(shuō):“媽?zhuān)琗XX今天打我。”“喔,為什么?”“因?yàn)槲乙婵铸垼粶?zhǔn)我拿。”“那你怎么辦?”“我就去玩別的了。”“你怎么不告老師呢?我不是教過(guò)你,人家欺侮你就去告訴老師嗎?你也可以跟他說(shuō),公用的東西大家都可以玩啊!媽媽不是跟你說(shuō)過(guò)嗎?”如果是采取這樣的聊天方式,那么肯定話(huà)題就此戛然而止。孩子最后一定是緊閉雙唇,不再多說(shuō)一句。此時(shí)不妨繼續(xù)詢(xún)問(wèn):“喔,那你心里有沒(méi)有覺(jué)得很不舒服?”或者“那你還想玩恐龍的話(huà)怎么辦呢?”這時(shí),你就會(huì)聽(tīng)到他真正的想法:“還好啦!我想他先玩也沒(méi)關(guān)系,等他玩完了,我再玩就好了啊!”