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十年前為兒子保存臍帶血 忘續保急壞媽媽

編輯:anshanshan | 出處: 山西晚報

  山西市民秦女士:2004年,兒子出生時,為了給他的未來多一分保障,我給他辦理了臍帶血的保存。當時太原剛興起臍帶血保存,但是本地沒有血庫,所有的臍帶血都要保存到天津。第一次采集保存的費用將近六千元,之后每年我們都要再繳納480元的保管費。

  天津那邊的血庫除了保存臍帶血,還附贈了一份保險給孩子,孩子生病住院可以報銷一部分費用。兒子小時候曾報銷過一次。連續交了四五年保管費后,因為工作比較忙,我就把交費的事兒給忘了。直到前幾天和朋友聊天說起臍帶血,我才突然想起,有四五年沒交過錢了。

  讓我疑惑的是,這么長時間沒有交錢,怎么也沒人提醒我一下呢?我的手機號碼可是十幾年都沒有改過的呀。我最關心的是兒子的臍帶血現在怎么樣了?沒有交保險費,會不會被人家丟棄了?臍帶血的指標是否還合格?還有附帶的保險呢?

  

  記者:就秦女士的問題,記者聯系到了山西省干細胞庫的負責人陳女士,她解釋說目前山西省干細胞庫和天津干細胞庫是兩個獨立的單位,但是當初天津干細胞庫的山西辦事處還設在這里,并且有專人負責售后服務。根據規定,客戶的繳費期應該是孩子出生的當月,比如秦女士的孩子是4月出生,她就應該在每年的4月繳費。而天津干細胞庫和山西的辦事處,每年都會給客戶簽合同時留的電話號碼發短信提示,至少有兩次。

  隨后,陳女士根據記者提供的秦女士的姓名、身份證號碼以及聯系方式,查到了秦女士的資料。一查資料才發現,秦女士當時簽合同留的電話號碼是她愛人的號碼,而那個號碼已經很久沒有用過了。所以,秦女士與干細胞庫就失去了聯系。陳女士表示,她也和天津干細胞庫取得了聯系,秦女士孩子的臍帶血還在被繼續保存著,雖然欠費一段時間,但是干細胞庫是不會隨意丟失客戶臍帶血干細胞的。所以,只要秦女士還想繼續保存,可以與她們取得聯系,盡快補交拖欠的費用,并且辦理聯系方式更改,至于附贈的保險,繳費以后就可以繼續享受。

  陳女士說,秦女士的情況其實不算個例,從最早開展臍帶血保存的2004年到現在,有很多客戶更改了聯系方式,但是并沒有通知到干細胞庫,所以就造成了“失聯”,對此他們也非常被動。

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