養老服務期待“私人訂制”
從各地居家養老實踐看,居家養老的發展對當地家政服務業具有重要帶動作用。
近日,河北承德發布消息稱,12349居家養老服務熱線在河北承德市開通,今后入網的居家城市老人足不出戶便可享受方便快捷的服務。
據介紹,該平臺對入網老年人免費提供一部“社區通”手機,老人可借助手機呼叫各種便民服務,甚至可以借助此手機進行呼救。
值得注意的是,這些便民服務涵蓋了家庭服務、維修服務、養老服務、醫療服務、物業管理、社區導購、房屋租售、法律服務、生活百事等各個方面,可以為居家的老年人提供生活照料、家政服務、康復護理和精神慰藉等多種服務。
“一個電話,便可享受上門訂制服務。”包括中國勞動保障科學研究院副院長趙越在內的多位人士,向《每日經濟新聞》記者表示看好這種模式。
不過,多位人大代表和政協委員也表示,這種中國式居家養老模式,必須基于有效的社會支持體系,尤其是有力的社區支持系統,才能保障老人的生活質量與健康安全。
山西省人大代表胡貴云日前寫了一份“關于繼續全面推進基層居家養老工作”的建議提到,政府應加強對惠民資金用于居家養老工作的領導和指導,最大限度、最大范圍讓老年人享受到關愛。
胡貴云說,應出臺優惠政策,鼓勵社會力量和專業隊伍,從事全方位、優質、便民、大眾化、長效的老年服務機構和站點。政府可以集中出資,在街道建設養老中心和以家政服務為中心的便民服務中心,提供低償服務。
四川省政協委員趙英則認為,政府更應積極引導、培育社會組織為居家養老服務,通過政府購買家政服務、康復理療、心理咨詢等養老服務,讓更專業的隊伍來照顧老人。