“我的兒子雖然還在念高中,但已經(jīng)在兩個(gè)國(guó)家,3個(gè)城市上過(guò)10所不同的學(xué)校和幼兒園?!比吮娙私逃瘓F(tuán)總裁杜葵坦言,兒子的這種動(dòng)蕩生活跟自己的工作角色有關(guān)。
在加入人眾人之前,杜葵曾體驗(yàn)過(guò)三種角色:在北京,做過(guò)《中國(guó)青年報(bào)》的記者,后來(lái)到比利時(shí)留學(xué),再后來(lái)回到上海,變身成柯達(dá)(中國(guó))的高管?!拔业纳畎霃娇偸窃谧?,在北京擁有自己的房子前至少住過(guò)8個(gè)不同的地方。到了后來(lái),兒子終于忍不住跟我抱怨,‘爸爸,每次我剛要在一個(gè)學(xué)校成為好學(xué)生的時(shí)候你就讓我轉(zhuǎn)學(xué)了。’”
時(shí)間仿佛是杜葵的天敵,他每時(shí)每刻都在與之“搶奪”?!皶r(shí)間是不可能被管理的,我能管理的只有自己,讓自己有計(jì)劃地做事,而且做事還要有優(yōu)先順序?!倍趴煌5孛τ谟?jì)劃自己的工作與生活,陪家人吃一頓普通的晚餐也是如此,連孩子遲到5分鐘都不能容忍?!爸粻?zhēng)朝夕”的工作風(fēng)格帶回家里卻使得“全家都緊張”,兒子說(shuō):“回到家就不能像領(lǐng)導(dǎo),要有另外一種方法。”
杜葵現(xiàn)在從事的就是“教育”別人的工作,于是,試圖影響別人已經(jīng)是附著在他身上一道看不見(jiàn)的印跡。但這道印跡反射到兒子身上時(shí)卻遭到了抵觸?!皟鹤硬唤?jīng)意間的這句話提醒了我,我開(kāi)始檢討自己,計(jì)劃性強(qiáng)對(duì)于工作、管理而言,可能是好事。但把它帶到生活里來(lái),有時(shí)確實(shí)會(huì)給家人帶來(lái)壓力?!?
現(xiàn)在,杜葵開(kāi)始慢慢學(xué)會(huì)接受來(lái)自兒子的“教育”?!爱?dāng)兒子跟我表達(dá)他的‘不喜歡’或者意見(jiàn)時(shí),我得學(xué)會(huì)接受。現(xiàn)在我就經(jīng)常反省自己,我的某些做法,兒子不接受,那員工也許也不愿意。多跟兒子交流,有時(shí)的確能幫自己完善在管理方面的不足?!?
“好為人師”的習(xí)慣,再少一點(diǎn)
在家里,孩子有點(diǎn)怕杜葵,因?yàn)樗偸墙o兒子定規(guī)則,有時(shí)還略帶“強(qiáng)加于人”的味道。每每遇到問(wèn)題,兒子向杜葵討教時(shí),杜葵會(huì)迅速地用自己的邏輯分析后,告訴他有兩個(gè)選擇,不是一就是二,“一般在我這里很少有三?!?
“好像一件事只能有A和B,沒(méi)得選,但是如果仔細(xì)想一想應(yīng)該還有C。不過(guò)他只給出了A和B,我雖然都不情愿,也還是在A和B中選了一個(gè)。關(guān)鍵是A和B的理由都很充分,這讓我覺(jué)得要是沒(méi)用他的選擇,我會(huì)很對(duì)不起自己。”坐在杜葵身旁的兒子笑著說(shuō)。
這種“好為人師”的職業(yè)習(xí)慣同樣“傳染”到他對(duì)待員工的態(tài)度。杜葵作為職業(yè)經(jīng)理人剛剛“空降”到人眾人的時(shí)候,公司曾經(jīng)做過(guò)一次民意調(diào)查。令他吃驚的是,在“溝通”一項(xiàng)上他的得分很低,因?yàn)橹苯酉聦倥c他溝通時(shí)都很“怕他”。
“我覺(jué)得自己是個(gè)很平和的人,很容易溝通”,杜葵感到委屈,“我沒(méi)有擺架子啊?!焙髞?lái)一問(wèn)原委才知道,員工被他強(qiáng)大的“邏輯”和“道理”震住了。當(dāng)下屬來(lái)找他談話,表達(dá)想法時(shí),杜葵的反應(yīng)同樣是馬上給出“一二三”,急于解決問(wèn)題,但“其實(shí)很多下屬來(lái)只是為表達(dá)他的想法,而不是要你說(shuō)服他。”
“他是沒(méi)有擺架子,但就是給人一種壓迫感,”兒子在旁邊補(bǔ)充,“我本來(lái)是問(wèn)一個(gè)很小的問(wèn)題,結(jié)果他一引申就很?chē)?yán)重,上升到思想問(wèn)題了。”
在杜葵看來(lái),“好為人師”的習(xí)慣跟他從事的教育職業(yè)和自身的性格都有關(guān)系。“我最大的問(wèn)題就是愿意拿自己的標(biāo)準(zhǔn)衡量對(duì)方,對(duì)待孩子,我總是帶著成人的觀點(diǎn)去要求孩子。對(duì)待員工,我總是想把自己的意見(jiàn)告訴他們,卻忘了學(xué)會(huì)傾聽(tīng)?!?
在和孩子的交流中,杜葵開(kāi)始改變,其中最大的變化就是“我得學(xué)會(huì)接受自己的孩子,包括他的思想意識(shí)、行為特質(zhì)、狀態(tài)等等。只有尊重他才可能獲得他的認(rèn)可,這一點(diǎn)在任何關(guān)系里都適用?!?
現(xiàn)在,杜葵會(huì)更在意員工的一些行為習(xí)慣。“開(kāi)會(huì)的時(shí)候,我告誡自己先別說(shuō)、別說(shuō),或者壓到最后再說(shuō)?!币?yàn)閱T工常反映“你的溝通能力太強(qiáng)了,反正說(shuō)得都有道理,沒(méi)啥可辯論的”,杜葵刻意壓制著自己“好為人師”的習(xí)慣,扭轉(zhuǎn)這種局面是為了鼓勵(lì)員工盡可能地表達(dá)自己,達(dá)到溝通的真正目的。而這一感受恰恰是杜葵從“學(xué)會(huì)接受自己的孩子”中領(lǐng)悟到的。