市民曹先生從嚴(yán)某經(jīng)營(yíng)的家具店中購(gòu)買了一張多功能按摩軟床，價(jià)格為22500元，這是曹先生給新婚的兒子兒媳買的。誰(shuí)料，高檔的實(shí)木軟床卻是多層板組裝而成，而且甲醛超標(biāo)，兒媳婦還流產(chǎn)了，曹先生認(rèn)為這是軟床甲醛超標(biāo)及含有有害物質(zhì)所致，告到法院要求賠償。

　　曹先生所買的軟床于2011年5月開始使用，之后曹先生的兒媳流產(chǎn)，曹先生在向消協(xié)投訴，調(diào)解無(wú)果后訴至法院。曹先生認(rèn)為嚴(yán)某銷售的產(chǎn)品質(zhì)量不合格，并存在商業(yè)欺詐行為，要求嚴(yán)某按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定“退一賠一”。

　　審理中，嚴(yán)某認(rèn)為曹先生沒有證據(jù)證明其家里的甲醛超標(biāo)是由于軟床的問(wèn)題。為證明自己的主張，曹先生提供了數(shù)份自測(cè)報(bào)告。經(jīng)司法鑒定，曹先生購(gòu)買的軟床床框使用的材料主要為膠合板和細(xì)木工板，且床框用8mm膠合板甲醛釋放量項(xiàng)目未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)此，法院認(rèn)定嚴(yán)某銷售的軟床存在質(zhì)量缺陷。此外，從床框的檢測(cè)報(bào)告及檢測(cè)時(shí)拍攝的實(shí)物照片看，床框使用的材料并非實(shí)木，作為銷售者的嚴(yán)某存在欺詐行為。最終法院支持了曹先生退一賠一的主張及因鑒定發(fā)生的搬運(yùn)費(fèi)200元。

　　法官釋法

　　《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十六條規(guī)定：本法所稱產(chǎn)品缺陷，是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn); 產(chǎn)品有保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，是指不符合該標(biāo)準(zhǔn)。因產(chǎn)品存在缺陷造成損害的，被侵權(quán)人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者請(qǐng)求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者請(qǐng)求賠償。本案中，雖然證據(jù)不足以證明軟床質(zhì)量不合格，但是軟床甲醛含量超標(biāo)可以確認(rèn)，存在危及消費(fèi)者及他人人身安全的可能，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為存在產(chǎn)品缺陷。而“退一賠一”則規(guī)定在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條。在經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的情況下，消費(fèi)者可以要求增加賠償其購(gòu)買商品或者接受服務(wù)所付費(fèi)用的一倍。