21日，襄陽(yáng)市南漳縣境內(nèi)發(fā)生一起車禍，3人倒在血泊中，市民戴先生見狀急忙撥打120，電話那頭卻傳出語(yǔ)音廣告，“3G新時(shí)代，小說(shuō)看得痛快……”時(shí)間長(zhǎng)達(dá)60秒。

　　當(dāng)日上午11時(shí)40分許，市民戴先生在305省道南漳縣九集鎮(zhèn)路段，看見一輛摩托車倒在大貨車車頭下，一男兩女倒在血泊中。戴先生急忙撥打120，電話那頭卻響起語(yǔ)音廣告，約一分鐘后，電話自動(dòng)掛斷。他第二次撥打120，播了20秒廣告后，急救人員接了電話，戴先生介紹了車禍基本情況，接線人員表示盡快出車急救。

　　“120是救命電話，怎么播起了廣告？”掛斷電話后，戴先生覺(jué)得急救電話播廣告會(huì)讓人更加著急，遂致電本報(bào)反映情況。當(dāng)日，記者在南漳多次撥打120，卻傳出“買iPhone4s，iPhone5，辦流量套餐……”等廣告，每次約幾十秒。

　　針對(duì)120急救電話插播廣告的問(wèn)題，22日，南漳縣人民醫(yī)院提交的一份書面情況說(shuō)明稱，經(jīng)調(diào)查，事發(fā)5天前電信公司機(jī)房升級(jí)改造，致使120電話有4天不能正常運(yùn)行，經(jīng)多次交涉，于21日上午9時(shí)左右恢復(fù)正常，恢復(fù)正常后120電話即掛上電信部門廣告，但醫(yī)院并不知情。電信部門跟院方解釋稱系誤掛，21日下午3時(shí)廣告被移除。